よくあるご質問-ペアリング| Sense-U Baby 2

ベビーデバイスに接続しようとして問題が発生した場合は、次のいくつかのトラブルシューティング手順を試してください。

1.ベビーデバイスをダブルシェイキング(2度揺らす)しペアリングする前に、ベースステーションが 緑色 に点滅していることを確認してください。もし点滅が確認できなかった場合は、 Sense-Uアプリの設定->デバイスの管理->端末の追加より設定を行ってください。. 

2.ベビーデバイスをダブルシェイキング(2度揺らす)してもライトが点滅しない場合は、バッテリーを取り外し再装着させてください。それでもライトが点滅しない場合は、新しいバッテリーに交換し、緑のライトが点滅することを確認してください。

3.本体をダブルシェイキング(2度揺らす)した後に 緑色 のライトが点滅した場合は、ベースステーションやその他の携帯端末とすでに接続されていることを意味します。その際は、ペアリングを行う前にベースステーションや携帯端末からログアウトしてください。

4.ベビーデバイスのライトが 青 に点滅しているにも関わらずペアリングができない場合は、ベビーデバイスをベースステーションに近接させるとともに、その他のBluetooth機器を接続範囲から遠ざけ、再びペアリングを試みてください。

 

※それでもペアリングできない場合は、アプリ内のフィードバックよりお問い合わせください 。Sense-UBabyアプリ->設定->ヘルプ->フィードバック.