Zufriedenheitsgarantie
Wenn Sie mit Ihrem Kauf auf der Sense-U-Website nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 45 Kalendertagen ab Kaufdatum gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben.
Diese Garantie erfordert einen Kaufnachweis und gilt nur für Artikel, die direkt über die Sense-U-Website gekauft wurden, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Wenn Sie Hilfe zu einem direkt über die Sense-U-Website gekauften Produkt benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Bitte halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit. Wenn Sie Ihren Kauf über einen autorisierten Drittanbieter getätigt haben, wenden Sie sich bitte bei Fragen direkt an diesen, es sei denn, es handelt sich um einen Garantieanspruch gemäß den unten aufgeführten Bedingungen.
Produktrücksendungen
Um eine Rücksendung im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie oder einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie Sense-U bitte unter support@sense-u.com. Halten Sie Ihre Kaufdaten bereit, einschließlich Kaufdatum und -ort. Wird Ihre Rücksendung oder Ihr Anspruch im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie oder Garantie genehmigt, stellt Sense-U Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) aus.
Sie müssen das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und der RMA an die auf dem RMA-Versandetikett angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Bitte beachten Sie:
• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
• Bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer als Referenz auf.
Eingeschränkte Garantie
Sense-U garantiert für seine Produkte Material- und Verarbeitungsfehler bei bestimmungsgemäßer Verwendung. Die Garantiezeiträume sind wie folgt:
• Original-Elektronikprodukte: 1 Jahr ab Registrierungsdatum für Neuprodukte und 6 Monate für generalüberholte Artikel (Verfügbarkeit kann variieren).
• Ersatz-Elektronikprodukte: 6 Monate ab Kaufdatum für über Sense-U.com erworbene Ersatzartikel, einschließlich Ersatzsensoren.
• Nicht-elektronische Produkte: 45 Tage ab Kaufdatum.
Diese Garantie berührt nicht Ihre weiteren Rechte nach lokalem Recht. Um Ihre Rechte vollständig zu verstehen, konsultieren Sie die Vorschriften Ihres Landes, Bundeslandes oder Ihrer Provinz.