FAQs-Verbindung | Sense-U-Video

Schritte zur Behebung von Verbindungsproblemen:

1. Stellen Sie Ihr Sense-U-Gerät in die Nähe Ihres WLAN-Routers und stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.

2. Stellen Sie sicher, dass das WLAN-Passwort nicht kürzlich geändert wurde.

3. Schalten Sie Ihr Smartphone auf den Mobilfunktarif um, um zu sehen, ob es das Video streamen kann .

4. Wenn die Anzeigeleuchte durchgehend ROT leuchtet, bedeutet dies, dass die Kamera keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und Ihr WLAN-Passwort.

5. Stellen Sie bei WiFi 6-Routern mit einer einzigen SSID sicher, dass Sie „ Smart Connect “ in der Weboberfläche oder App Ihres Routers deaktivieren und dann die 2G-SSID zum Koppeln auswählen:

Tipps: Wo Sie "Smart Connect" für typische Router finden:

• Tp-Link: https://www.tp-link.com/us/support/faq/2595/
• Netgear: https://kb.netgear.com/25346/What-is-Smart-Connect-and-how-do-I-enable-or-disable-it-on-my-Nighthawk-router

6. Wenn es immer noch nicht funktioniert, löschen Sie die Kamera aus Ihrem aktuellen Konto und registrieren Sie die neueste iOS-App (3.1.2) mit einer NEUEN E-Mail-Adresse, um die Kamera erneut zu koppeln. Es verbindet Ihre Kamera mit einem näheren Server, um die Verbindungsleistung zu verbessern.

* Wenn Sie immer noch kein Glück haben, lesen Sie das neueste Benutzerhandbuch oder kontaktieren Sie uns über die Sense-U App->Setup->Hilfe->Feedback.