FAQs-Pairing | Sense-U Video

ペアリングの問題をトラブルシューティングする手順：

1. 選択したWiFiネットワークが 2.4G バンド。
2. 入力したWiFiパスワードが正しいことを確認してください。
3. Sense-UデバイスをWiFiルーターの近くに移動し、デバイスの背面にあるリセットボタンを押して再接続します。
4. 表示灯が 固体 緑 ペアリング後、ログアウトして再度ログインし、ビデオモニターの状態を確認してください。

 

「ペアリングできません」エラーとエラーバーコード： 

• 指示に従って、バーコード画像を送信してください。
• アカウントからカメラのリンクを解除するには、1営業日かかります。
• アカウントにカメラを再度追加します。

「アカウントは既に存在します」エラー：

1. Sense-U Baby（New）アプリを新しいメールIDで登録します。
2. 新しいメールIDと一緒にエラーバーコード画像を送信してください。
3. 古いアカウントからカメラのリンクを解除するには、1営業日かかります。
4. 新しいメールIDにカメラを再度追加します。

*それでもうまくいかない場合は、Sense-Uアプリ->セットアップ->ヘルプ->フィードバックから無料でお問い合わせください。