よくあるご質問（FAQ）-ペアリング| Sense-U Baby

Sense-U ベビーデバイスに接続しようとして問題が発生した場合は、次のいくつかのトラブルシューティング手順を試してください。

1.ダブルシェイキングを行っても、インジゲーターのライトが点滅しない場合は、バッテリーを本体より取り外し、再び設置してください。それでもインジゲーターのライトが点灯しない場合は、新しい電池に交換してください。

  

2.ダブルシェイキングを行った後に、 緑のライト が点滅する場合は、スマートフォンやタブレットに本製品がすでに接続されていることを意味します。再びペアリングを行う前に一度ログアウトしてください。

3.インジゲーターライトが 青 に点滅し、ペアリングができない際は、次の点を確認してください。

• Bluetooth  がオンになっていることを確認します。
• 位置情報 がオンになっていることを確認します。 Androidの携帯端末をご使用の際は、設定画面より位置情報をオンにしてください。この設定を行わない場合、ペアリングがエラーになる可能性があります。 設定->位置情報。. 

• ベビーデバイスを携帯端末に近接させ、再度ペアリングを試みてください。

• この状況でもペアリングが上手くいかない場合は、違う携帯端末を使用して接続を試みてください。

   

※それでも解決しない場合は、アプリ内のフィードバックよりお問合せください Sense-Uアプリ->設定->ヘルプ->フィードバック.