Preguntas frecuentes | Monitor de movimiento de giro y respiración del bebé Sense-U

1. ¿Sense-U garantiza la seguridad de mi bebé?

No. El monitor de bebé Sense-U no es un dispositivo médico, por lo que no está diseñado para diagnosticar, curar, tratar, aliviar o prevenir ninguna enfermedad o condición de salud ni para investigar, reemplazar o modificar ningún proceso fisiológico. Usted es responsable de la salud y el bienestar de su bebé y de seguir las pautas de cuidado, salud y sueño seguro.

2. ¿Para qué edad es el vigilabebés Sense-U?

Depende de las alarmas que necesites. La alarma de respiración y la alarma de temperatura funcionan para todos los bebés que necesitan controlar su respiración y temperatura durante el sueño. La alarma de vuelco está diseñada para bebés de hasta 6 meses, o antes de que su bebé pueda darse la vuelta por sí mismo.

3. ¿Se requiere wifi para usar el monitor de bebé Sense-U?

El vigilabebés Sense-U y su dispositivo inteligente se conectan a través de Bluetooth Low Energy, que tiene un nivel de radiación insignificante. Solo se necesita wifi cuando registra su dispositivo e inicia sesión en la aplicación por primera vez antes de usar el dispositivo.

4. ¿Tiene garantía el vigilabebés Sense-U?

Sí, ofrecemos garantía de devolución de dinero de 30 días y garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra. Dos problemas comunes que hemos visto que no están cubiertos por la garantía son los dispositivos dañados por mascotas o que se colocan accidentalmente en una lavadora.

5. ¿Cuánto dura la batería?

El monitor de bebé Sense-U usa una batería tipo moneda CR2032 y la duración de la batería varía de 1 a 2 meses, según el uso y otras configuraciones. Al tocar el botón de encendido/apagado en la aplicación, la luz indicadora de la batería parpadeará en VERDE cuando el nivel de la batería esté bien y parpadeará en ROJO cuando el nivel de la batería sea inferior al 20 %.

6. ¿Cuál es el descargo de responsabilidad de Sense-U?

El monitor de bebé Sense-U puede detectar el movimiento de fuentes externas, como ser empujado en un moisés o viajar en un vehículo. No se debe confiar en Sense-U Baby donde haya fuentes externas de movimiento. Este no es un dispositivo médico y no está diseñado para usarse como dispositivo médico o para reemplazar un dispositivo médico. El monitor para bebés Sense-U solo está diseñado para ayudarlo a controlar el bienestar de su bebé y no para reemplazarlo como cuidador. En última instancia, usted es responsable de su bebé. Este dispositivo no está destinado a curar, tratar o prevenir ninguna enfermedad o condición de salud, incluido, entre otros, el síndrome de muerte súbita del lactante (SMSL).

7. ¿Dónde usar el vigilabebés Sense-U?

Encaje el vigilabebés Sense-U en el anillo del clip accesorio y, a continuación, sujete el clip accesorio al pañal en toda la extensión del clip. Asegúrese de que el monitor para bebés Sense-U esté cerca de la barriga del bebé alrededor del área del ombligo, y que la serigrafía del bebé esté en la misma dirección que la posición del cuerpo del bebé para evitar falsas alarmas de respiración y lecturas incorrectas de la posición para dormir.

* Para los monitores para bebés Sense-U con el nuevo diseño de clip, evite intercalar ropa u otros materiales entre el accesorio de clip y el dispositivo sensor. Puede romper el accesorio e introducir falsas alarmas bajo su propio riesgo.

8. ¿Dónde descargar la aplicación Sense-U Baby?

9. ¿Qué significa doble agitación durante el emparejamiento?

Agite el dispositivo dos veces. Inicia el emparejamiento de Bluetooth y debería poder ver la luz parpadeando desde el dispositivo.

10. Mi dispositivo no parpadea cuando lo agito dos veces.

Reemplace una batería de botón CR2032 nueva utilizando la barra de palanca de plástico azul en el paquete.

* Si no se enciende ninguna luz, asegúrese de que los resortes del compartimiento de la batería toquen el +/- de la batería correctamente.

11.El dispositivo aún no se sincroniza con mi teléfono inteligente.

El Bluetooth de su dispositivo inteligente debe encenderse para conectarse.

* Para teléfonos Android, asegúrese de que la ubicación esté habilitada para la aplicación Sense-U en Configuración->Conexiones->Ubicación y configuración->Aplicaciones->Sense-U Baby->Permisos. De lo contrario, es posible que no pueda emparejarse con el dispositivo.

12. No hay lectura de respiración en la aplicación.

De forma predeterminada, la alarma de respiración está desactivada para ahorrar energía. Enciéndalo desde Aplicación->Configuración->Administrar alertas->Alerta de respiración y la lectura de respiración aparecerá en varios minutos. Reinicie su dispositivo inteligente y vuelva a abrir la aplicación Sense-U si aún no aparece.

13. El dispositivo se apaga mientras mi bebé respira bien.

Asegúrese de que el dispositivo esté sujeto a ropa ajustada. Mientras tanto, puede ajustar el Período de activación en Aplicación->Configuración->Administrar alertas->Alerta de respiración para diferentes patrones de respiración.

14. No hay alarmas audibles cuando suena la alarma.

Para las alarmas audibles, las notificaciones deben activarse para la aplicación Sense-U en Configuración-> Notificaciones-> Sense-U Baby. Para dispositivos iOS, asegúrese de que su teléfono inteligente no esté en modo No molestar.

15. La aplicación Sense-U deja de funcionar cuando se ejecuta en segundo plano.

La aplicación Sense-U funciona bien en segundo plano siempre que no haya una aplicación que consuma RAM ejecutándose en primer plano (por ejemplo, video, juego, etc.). Puede mantener la aplicación Sense-U ejecutándose en primer plano antes de bloquear la pantalla e irse a dormir. Proporciona el mejor rendimiento de conexión, pero se puede esperar un mayor consumo de energía.

* Para teléfonos Android, habilite la aplicación Sense-U para que aparezca en la parte superior tocando Configuración de su teléfono->Aplicaciones->Sense-U Baby->Aplicaciones que pueden aparecer en la parte superior.