Sense-U®ベビーモニター3: 接続問題
接続エラー解決のチェックリスト
以下は、想定されるシナリオと、予期せぬ接続エラーを解決するための手順です:
シナリオA: ベースステーションのインジケーターには黄色のドットが点灯している:
ベビーデバイスがベースステーションから切断されています。
トラブルシューティング:
1) ベビーデバイスのバッテリー残量は、デバイスを2回振ってインジケーターが点灯するか確認する、またはSense-Uアプリ>設定>デバイスの管理>子供用ベビーモニター>デバイス情報 (3つ並んだドット)から確認してください。必要に応じて、新しいCR2032電池と交換してください。
2) ベビーデバイスをベースステーションに近づけると、自動的に再接続できるはずです。
3) 必要に応じて電源コードを抜き、ベースステーションを再起動してください。
4) 上記の方法で解決しない場合は、アプリからベビーデバイスを削除し、再度追加してください。
シナリオ B: ベースステーションのインジケーターには緑色のサークルが点滅しているが、アプリではデータが表示されない:ベビーデバイスはベースステーションに接続されていますが、アプリがSense-Uクラウドから切り離されています。
トラブルシューティング: アプリのOn/Offボタンをタップするか、アプリをフォアグラウンドとバックグラウンドに切り替えてアプリを更新し、データを読み込んでください。.
シナリオC: ベースステーションのインジケーターには、赤/紫のドットが点滅している: ベースステーションがインターネットやXXXXXXのクラウドに接続されていません。
トラブルシューティング: ベースステーションをWi-Fiルーターに近づけてください。ベースステーションの電源ケーブルを抜き、ベースステーションを再起動します。または、ルーターを再起動して再度お試しください。
シナリオD: ナイトモードになっていないのにベースステーションが点灯しない(XXXXXXアプリ>設定>デバイスの管理>マイベースステーションからデイ/ナイトモードを確認してください。):
トラブルシューティング: 電源ケーブルを抜いて、ベースステーションを再起動します。
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