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FAQs-Pairing | Sense-U-Video

Schritte zur Behebung von Pairing-Problemen:

1. Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte WLAN-Netzwerk aktiviert ist 2,4G Privatgelände WiFi-Netzwerk und ist kein öffentliches WiFi-Netzwerk Anmeldeinformationen auf einem Webportal wie dem am Flughafen erforderlich. 


2. Überprüfen Sie, ob das eingegebene WLAN-Passwort richtig ist. 

3. Stellen Sie Ihr Sense-U-Gerät in die Nähe Ihres WLAN-Routers und stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.

 

 

4. Wenn die Kontrollleuchte leuchtet solide GRÜN Nach dem Pairing, aber die App überträgt das Video nicht wie erwartet. Melden Sie sich ab und wieder an, um den Videostream neu zu laden.

 

 

 

"Nicht erkannter QR-Code" Error: 

1. Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte WLAN-Netzwerk aktiviert ist 2,4G Privatgelände WiFi-Netzwerk und ist kein Publikum WiFi-Netzwerk Anmeldeinformationen auf einem Webportal wie dem am Flughafen erforderlich. 

2. Stellen Sie sicher, dass das Objektiv nicht blockiert und sauber ist. Bewegen Sie sich an einen helleren Ort und stellen Sie die Helligkeit Ihres Smartphones auf Maximum ein. Platzieren Sie den App-QR-Code in einem Abstand von 15 bis 30 cm vor der Videokamera. Passen Sie den Winkel und den Abstand an, bis Sie eine Eingabeaufforderung hören.

 

 

3. Alternativ können Sie die Auto-Scan-Methode ausprobieren: "Auto-Scan versuchen ->" (jetzt für iOS App verfügbar)

 

 

"Kann nicht gekoppelt werden" Fehler mit einem Fehler-Barcode: 

  • Folgen Sie den Anweisungen und senden Sie uns das Barcode-Bild.
  • Warten Sie 1 Werktag, bis wir die Verbindung zur Kamera von Ihrem Konto getrennt haben.
  • Fügen Sie die Kamera erneut zu Ihrem Konto hinzu die Sense-U App-> Setup-> Gerät hinzufügen oder die Sense-U App-> Setup-> Geräte verwalten -> +.

"Konto existiert bereits" Fehler:

1. Registrieren Sie die Sense-U Baby (Neu) App mit einer NEUEN E-Mail-ID.

2. Senden Sie uns das Fehler-Barcode-Bild zusammen mit Ihrer NEUEN E-Mail-ID.
3. Warten Sie 1 Werktag, bis wir die Kamera von Ihrem alten Konto getrennt haben.


4. Fügen Sie die Kamera erneut zu Ihrer neuen E-Mail-ID hinzu.
 

* Wenn Sie immer noch kein Glück haben, lesen Sie die neuesten Informationen Benutzerhandbuch oder kontaktieren Sie uns über die Sense-U App-> Setup-> Hilfe-> Feedback. 

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